一念 · 支持与帮助

一念(YI念)以东方求签仪式陪你问一件心事:看见签意、未来线索与下一步方向。内容由 AI 生成,用于娱乐与自我觉察,不是真实预知或结果保证。

联系我们
有任何问题、建议或需要帮助,欢迎邮件联系:
📮 304592637@qq.com
开发者:刘乾隆(个人开发者)

常见问题

换了手机或重装后,我的记录还在吗?
未登录时,你的渡谱只保存在这台手机上。用 Apple 登录并开通「归舟」后,记录会随账号安静保存,换设备登录就能沿着来时路翻回来。
我写下的心事安全吗?
未登录时,心事、留句、后来与留影只留在你自己的手机里;服务器签账本只保存随机匿名标识、抽签次数和公开签面,不保存心事。需要云端保存时,涉及心事的内容会加密存储,我们也不会把它放进用于统计的记录里。详见隐私政策。
朋友赠签或水面流灯会把我的心事带出去吗?
不会。对外只展示固定签面、等级、必要状态和时间,不包含心事、照见、留句、后来、留影、地点、昵称或用户 ID。未被收下前可以召回,7 天无人收下会返还原签;收到的人也不必回赠。
水面流灯是怎样相遇的?
你可以把一张自己抽到且可流转的签放入水面,也可以每天盲拾一次别人的流灯。水面没有可浏览的列表,不能按等级筛选;没有遇到流灯时不会消耗当天的盲拾机会。流灯被拾起后,送出者会在允许通知时收到一声提醒。
放入水面的签还能回来吗?
还没有被拾起时可以召回;7 天仍未被拾起,会自动返还原签。已经被拾起后不能撤回,拾到的人也不能把这张签再次转赠。
拾到流灯后必须回赠吗?
不必须。若你愿意,每段旅程可以回赠一张自己抽到且可流转的签;回赠不会开启聊天、关注或点赞,也不会继续往返。
怎么管理或取消订阅?
在系统「设置 → Apple 账户 → 订阅」里管理或取消,也可以在 App 内「我的一念 → 管理订阅」直达。取消会在当期结束后生效。
可以退款吗?
所有订阅与内购都由 Apple App Store 处理,退款请通过 Apple 的相关政策与渠道申请。
怎么删除我的账号和数据?
在 App 内「我的一念 → 删除账号与云端渡谱」即可一键注销,我们会删除与你账号关联的云端数据。

相关条款

《一念隐私政策》 · 《一念用户协议》

© 一念(YI念) · 开发者 刘乾隆 · 京ICP备2026044625号-1A